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いらっしゃいませ。

いらっしゃいませ。神無月ゆうとです。

irashyaimase

この「いらっしゃいませ。」という言葉、きちんと言えない人が意外と多い。そもそも「いらっしゃいませ」の意味をご理解されていますでしょうか。

自分でサロンを開店したことがある人ならわかるでしょうが、お客様がまったく来られないというのは非常に怖いもの。逆に、お客様が来店されたというのは、数ある競合店のなかから選んでくれて、わざわざ移動して来てくださったという事なんです。

だからこそ、ココロから嬉しいと思いますし、ボクはココロの底から感謝しています。

感謝のキモチを込めた言葉こそが「いらっしゃいませ」なんです。

感謝のキモチを込めた言葉にも関わらず、相手の目を見ずに、背中をむけながら言うなんて、もってのほかです。また「いらっしゃいま〜せ〜」のように間延びさせるのもどうかと。

「本日は、数あるお店の中から当店をお選び頂き、わざわざお越し頂きまして、ありがとうございます。」というキモチがガツンとこもった言葉が「いらっしゃいまっせ」なんです。きちんとお客様の目を見て、笑顔で、ココロを込めて伝えましょう。

みなさんの一週間がステキに輝きますように。

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