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Tag Archives: おもてなし

お客様好みのお店にするために

Luna Hairではお客様好みのお店にするようにスタッフ一同心がけています。というと、きっと皆さんのサロンでも一緒かも …

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接客の向こう側

何があるんだろうとずっと考えてきました。でも最近、ちょっとわかった気がします。今日はそんな話です。 20年前に大田区・久 …

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ハロウィン

今年のハロウィンは六本木や渋谷が凄いことになったようです。翌朝のゴミだらけの街が報道されて、ちょっと残念なキモチにもなり …

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売らない接客

アパレル業界で働く女性と話す機会がありました。とっても示唆に富んだ話だったのでご紹介しますね。 彼女いわく『売ろうとする …

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pay it forward

「損得を考えず、良いことをしなくてはいけない時期があると思います。」 損得とは金銭や物品のことだけでなく、知識、情報、技 …

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効率化の世界に生きて

顧客満足をあげるために効率化とどう向き合うべきか 今日は、頂いた質問の中から答えていきたいと思います。 Q-008. サ …

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